au Xperia SOV42を楽天モバイルで使用する

身内のスマホがauで月々5000円ほど支払っていたので、楽天モバイルに乗り換えることをおすすめしてみました。
ネット・機械系に弱い身内のために申し込みから設定まで代わりにやってみたところ、思いのほか手こずったのでその記録です。

申し込みからMNPの開通まではすんなり、その後かなり苦戦しましたが以下の方法で解決し無事利用できるようになったので、私が試したことを解説します。

これをやったらできた簡単3ステップ

  1. Force LTE Only アプリをダウンロード
  2. SIMカードの状態を更新
  3. APN設定

1. Force LTE Only アプリをダウンロード

まず楽天モバイルの電波を使うのには、LTE(4G)のみの設定にする必要があるとのこと。

Androidでは、電話アプリから「*#*#4636#*#*」をダイヤルをするとサービスモードが開き、システムからLTE Only設定ができるそうですが、なぜか身内のXperiaは*#*#4636#*#*の最後の*を打つと通話アプリトップに戻ってしまます。

どうやらauのAndroidは、*#*#4636#*#*の隠しコマンドが封じられているようですね。(苛)

Force LTE Onlyアプリを使うことで、LTE Onlyの設定ができました。

2. SIMカードの状態を更新

楽天モバイル以外で購入したスマホを使う場合、APN設定が必要になります。しかし身内のau XperiaではAPNを追加して保存しようとすると、

「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」

と表示されアクセスポイントの追加ができませんでした。

このエラーは、SIMが正しく刺さっていない場合、または端末がSIMを認識しない場合にでるらしいです。まずはSIMが刺さっているか確認し、SIMカードステータスの更新をします。

「設定」→「デバイス情報」→「SIMカードステータス」→「SIMステータスを更新」

と進むと、ステータスが「許可されています」に変わればOKです。

3. APN設定

やっとAPN設定です。楽天モバイルのAPN情報は、ウェブサイトから確認しました。

楽天モバイルFAQ APN設定をしたい

以上を入力すると、楽天回線に接続できました!

これができていなかった 手こずった理由

1. SIMロック解除ができていなかった

携帯会社から買った端末にはSIMロックがかかっている、ということを知らなかった身内は、そのまま端末をよこしてきました。

SIMロック解除には、My auからできるとのことだったので、ログイン情報を聞くと、「わからない」

パスワードを変更するにも、契約時の4桁の暗証番号が必要で、それも「わからない」

4桁の暗証番号の変更をするには、auからのSMSを受け取らないといけないのに、既に楽天モバイルにMNP開通をした後だったので、通知が受け取れない。

お手上げです。

結局auショップに持ち込み、解除してもらいました。事務手数料3000円かかったそうです。

SIMロックの解除は早めにやっておきましょう。

2. auが*#*#4636#*#*を封じている 

LTE Only設定をするのに、サービスモードを開ける必要があります。通常Androidでは隠しコマンドというのがあるらしく、通話アプリから*#*#4636#*#*を打つとできるそうなのですが、身内のXperiaではできませんでした。

全てのau Androidが封じられているわけではなさそうですが、Xperia SOV42は封じられていました。

隠しコマンドが通じないとは知らなかったので、自分のタイプミスを疑いひたすら*#*#4636#*#*を打ちましたが、ダメでした。だってauから封じてたから。

何個かショートカットアプリをインストールし、そこから設定も試してみましたが、それもできませんでした。

LTE Only設定をするには、サービスモードから設定の変更をするよりも、アプリで簡単に設定ができます。

3. APN設定でエラー「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」

モバイル通信設定から、楽天のAPN設定を追加する必要があるのですが、apnを入力し、保存をしても

「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」

と表示され、設定できませんでした。この画面が表示されると、入力したものは全て消えてしまうので、ここでも自分のタイプミスを疑いひたすら入力し直しました。

楽天モバイルの他のAPN情報全て試しましたが、ダメでした。

問題はAPN情報ではなくて、端末側にありました。SIMカードステータスの更新をする必要があるそうです。

以下のサイトの方法で、見事に解決できました。

「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の解決方法

ありがとうございます!

楽天モバイルを使ってみた感想

私も数ヶ月前にBIGLOBEモバイルから楽天モバイルに乗り換えたところです。

今まで何度か通信会社の乗り換えはしてきましたが、SIMフリーiPhoneを使っていたため、設定にこんなにも苦労したのは初めてで、全て解決するまでに1週間ほどかかりました。

その間、身内は出先でWi-Fiを探し求める生活を強いられましたが(ごめん)、ちゃんと接続できるようになって良かったです。

楽天モバイルを数ヶ月使ってみた感想ですが、「全く問題なし」です。

悪評が絶たない楽天モバイルですが、私が通信業者に求める「通話できること」「ネットに繋がること」と「料金」だけを評価したとき、楽天モバイルに秀でる通信会社は今のところないんじゃないかな、と思います。

おすすめです。

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